髪のお医者さん 美容室『UNITEE(ユニティー)』
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お客様の声

美容師さんとの会話

美容師さんと話したくない人多数

↑こんな記事を見つけました。

皆さんは、どうなのでしょうか?

美容師さんと話すのは苦手ですか?
できれば、ほっておいて欲しいと考えているのでしょうか?

実は、先月から試験的に、
二本松店で新規のお客様にプレカウンセリングを実施しています。

プレカウンセリングというのは、
ヘアスタイルのカウンセリングとは違い、美容室内での過ごし方や
ホームケアの仕方など4つの質問に応えていただくカウンセリングです。

その美容室内の過ごし方の中で、
二本松店の場合、圧倒的に一番多いのが「会話を楽しみたい方」なのです。
ですので、この記事の内容に逆に興味を持った次第です。

本音のところどうなのでしょう?

思うに、美容室以外のサービス業にしても同様だと思いますが、
会話の基本は、「話したいことを聞く」だと思います。

目の前にいるその人・・・その人物が何に興味があって、何を話したい
のか、、、、その辺を見分ける目が、難しいことでしょうが必要なのでしょう。

この記事を読んで、
以前、美容師の派遣会社のセミナーに呼ばれたときに感じたことを思い出しました。
美容師の派遣を利用する多くの会社が、当時は俗にいう「低料金」のお店でした。

何人かに話を伺ったのですが、
低料金のお店で働くのは「気をつかわなくって良い」「話さなくて良い」など
接客対応を気にしなくて働きやすいという回答が多かったのを感じました。

記事の通りだとすると、、
そこを利用するお客さんも、同様に「気をつかって欲しくない」「話しかけないで
欲しい」ということなのでしょう。
双方の価値が一致しているんでしょうね。

大きなお世話かもしれませんが・・ただ、私は思います。
「それで・・仕事していて楽しいのでしょうか?」

皆さんは、どう思われます?

スペシャルクエスト!ユニティ小田急相模原店への道

今回は電車で来られる方限定の旅ですよ~!

 

まず電車は小田急小田原線に乗っていただいて、、

 

あっ!必ず各駅停車に乗ってくださいませ。

 

新宿・町田方面からですと相模大野駅の次

 

厚木・海老名方面からですと相武台前駅の次の

 

「小田急相模原駅」で下車してください。

 

 

間違っても「相模原駅」に行かないでくださいね ^_^;

 

そちらは「JR」の「相模原駅」になっちゃいますので、、

 

笑い話ですが笑えなくなります ^_^;(笑

 

その小田急相模原駅で降りて

 

改札口 ひとつしか無いのでそこを出ます。

 

ここです。

 

そうすると

 

 

こんな感じで目の前の天井の方に黄色い看板が見えます。

 

その右端に「南口」と書いてありますね?

 

そうです! 南口で降りてくださいね、、

 

そのまま右手に進むと

 

 

右手に階段、左手にエスカレーターがあります。

 

それを降りて

 

 

トコトコ、トコトコ、、

 

下まで降りると目の前に

 

ロータリーの向こう側ですが

 

 

みずほ銀行が見えますね。

 

そうしましたら、

 

左手にみずほ銀行を見ながら右に進むと

 

 

おやおや!

 

今は珍しい、

 

駅前の電話ボックスがありますね!

 

昭和の匂いがしますね〜(^^)!

 

なんて言ってる暇は無いので急ぎましょう ^_^;

 

その電話ボックスを通り過ぎると

 

みずほ銀行の横の

 

人が通れるだけの脇道を歩いていきます。

 

 

そうすると目の前にラーメン屋さんの

 

「孝太郎」さんが見えて来ます。

 

 

ここを出たら右に曲がってください。

 

すぐに信号のある交差点になります。

 

 

向こう側に「CoCo壱番屋」さんが見えますね、

 

そのまま渡っちゃってください。

 

渡るとCoCo壱番屋さんの右側に

 

「三協フォートサービス」さん、、

 

 

その右側に「美容室LUCK」さんがありますので、

 

それぞれを左手に見ながら進んでください。

 

 

そのLUCKさんの横の路地を入ってもらうと、、、!

 

あれっ!?

 

 

もしや?あのマークは!!

 

 

ジャンジャン!

 

 

ほうら、 ユニティに着きました (^^)!

 

 

 

1階と2階の建物全部

 

「美容室 ユニティ 小田急相模原店」です。

 

みなさん、

 

これで迷わないで来てくださいね (^^)!

久々の小田急相模原店です^_^;

皆さま、お久しぶりです。

 

早いもので3月3日(ひな祭り!)に移転オープンしてから1ヶ月半が経ちました!

 

ホントに早い!!

 

 

その間、

 

多くのお客さまにご不便を掛けながら、、

 

本当に有難いもので、

 

本当に多くのお客様に来て頂いて、

 

感謝、感謝、m(_ _)m

 

しかありません。

 

 

つきみ野店から来て頂いたお客さま、

 

これから来て頂くお客さまも本当にありがとうございます。

 

これからもまた末永くよろしくお願いしますm(_ _)m!

 

 

、と、そんなこんなのお客さまとの話の中で、

 

駅からの経路がちょっと分かりにくいと、

 

ハガキもらったけどその地図が分かりにくいと(^^;!

 

誰が作ったんだっけなぁ、、

 

なんて話はこっちに置いててください、(^_^; 

 

まぁ、そう言うご感想を多数頂きましたので、、

 

よし!

 

ではブログで説明してみようか!

 

やってみよう〜(^^)/ 、、です。

 

続く、、、

噂のWブリーチカラー

発売から10日余りが立ちました、

「FIBRE PLEX」ですが、、

 

 

今回は、

つきみ野店の私、

早田のお客様の仕上がりをご紹介しちゃいます(^^)!

 

 

バレイヤージュと言う

グラデーションカラーの技法を

ファイバープレックスを使ったブリーチで2回行い、

その上にカラーを入れる、

「Wブリーチカラー」のご紹介です(^^)!

 

根元から中間はミドルトーンの

クールベージュ系のカラーに

毛先のみWブリーチでコントラストをつけた、

今流行りの外国人風カラーの

『グレージュ カラー』 

でも明らかに2回ブリーチをしたとは思えない

髪の毛のしっかりしたカール感とツヤでしょ?

お客様も大満足でした (*゚▽゚*)!

 

ホント(*^^*)! これが「FIBRE PLEX」の威力ですよ! !

 

 

「私もやりた〜い (^^)/🎵!」って方は、

今すぐお電話くださいね〜!

待ってま〜す (^o^)/

 

 

それとですね、な~んと! 

ユニティつきみ野店のInstagramができましたので、

みなさまにお知らせしま〜す (^o^)/!パチパチパチ〜!

 

http://instagram.com/unitee_tsukimino

 

こちらのアドレスか、

 

 

こちらのQRコードより入れますので、

ぜひ閲覧とフォロー(してくれたらチョー嬉しいです〜 (*^^*)!!)

 

お願いしま〜す m(_ _)m!

 

つきみ野店の元気娘、早田でした〜m(_ _)m!

今年もこの季節がやって来ました!

 

こんにちは!

今日はヘアの話とは全く関係ない話題ですが、?かな、、^^;(汗

毎年ですが、この季節になるとやっぱり

「桜っていいなぁ、、(*^^*)」と思わず顔をほころばせながら、

沿道の桜なんかを、車で移動しながら眺めてます。

つきみ野店は、近くの元IBMさんとカインズホームさんの

隣の道路がご覧のように立派な桜並木のトンネルになってたりして、

ホント桜が楽しめる土地なんですよね、(^^)

 

その桜もここ数日の寒さと雨で、

かなり散ってきてはいますが、

この散る様がまた日本的で、見とれてしまうんです、、。

咲いて美しく、散って潔く、、

あぁ、日本に生まれて良かったなぁ、

なんて思って眺めて、

心癒されて元気をもらっています、(^^)

 

 

そんな中、お店の中でも、

ビックリするくらい綺麗な大輪の花を咲かせた、

この花!!

どうですか?

綺麗なピンクの大輪の花!

ゴージャス&ビューティフル!

そう! アマリリスです。

 

このアマリリス、

実はお客様の差し入れで頂いたのですが、

その時はほんの15cmほどの大きさで、、

お店の窓際に置いて毎日ちゃんと水をあげていたら、

あっという間に高さ30〜40cmくらいに育ちまして、

この大輪の花!

 

何人ものお客様からも、、

「あら〜っ!綺麗に咲いてるわねぇ、このアマリリス!!」

「この綺麗な花、なんて言うの〜!?春らしくて良いわねぇ〜!」

なんて、嬉しい言葉を頂いて、

スタッフたちも思わず顔をほころばせながら

話に花を咲かせてました、(*^^*)

 

ホントに美しい花には人を幸せにするパワーがあるんだなぁ〜、、

とつくづく思いながら、、

やっぱり綺麗なものを観て、

しっかり感じて、

パワーをもらって、、!!

 

美容師としての感性を磨いて、

鏡越しのお客様の目が、

キラキラ輝く様なものを

提供できる美容師を目指さないとね、(≧∀≦)!!

 

 

なぁんて、思った今日この頃でした、、(^^)

いつもご利用いただきありがとうございます。

初めての投稿になります。
ユニティ武蔵村山店、山下と申します。
どうぞよろしくお願いいたします。

今回は、当店ご利用のお客様の感想を
お伝えいたします。

「以前は個人店に行っていたので、予約しても時間通りに
 終わらないこともあり、その後の予定がたてづらかったけど
 予約時間が守られるので助かります。
 スタイリストさん達とのおしゃべりも楽しみにしています。」
                        須藤様

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
須藤様の髪は、上野にお任せください。
これからもよろしくお願いします。 上野 
 

「サンスベリア等、グリーンプランツが店内のとてもよいアクセサリー
 になっていて、心がなごみます。
 いつも同じスタイリストさんだと安心しておまかせできて、また次も
 こちらでお願いしよう気持ちになります。
 無理とは分かっていますが、早朝(9:00~)と着付け等もあったら
 もうパーフェクトだと思います・・・。いつも大変お世話になっていま
 す」                           K様


 開店時間については、申し訳ございません。
 警備の問題もありまして、ご期待に沿えず残念です。
 いつもお話くださる内容は、よい勉強になり感謝しています。
 これからも長いお付き合いをお願いいたします。     平川

 

「スタッフの方々の対応も良いし
 自分の髪型も思う様にしてくれますので
 オープン当初からお世話になっています」   横関様


 いつもありがとうございます。長いお付き合いをさせていただき
 感謝致しております。お会いする度お元気な横関様からパワーを
 頂戴しています。
 これからもどうぞよろしくお願いいたします。   山下


 

橋本店お客様の声

美容師の仕事は、ほんと楽しいです。
その反面辛いこともありますけど、、
お客様の励ましには、元気100倍! やる気1000倍です!

 

「ウエツジさんの一生懸命な仕事ぶりが大好きで通っています。

 ほぼ勧められる事は勉強していて良いと思うものばかりです。 

 エステも格安で気に入っています。

 ウエツジさんがいるから来ているので、ずっと担当して欲しい

 と思います。

 お店は、もっと明るくみなさんを迎えたらいいと思います。

 担当でない人などには、ほぼ知らん顔されるので、、

 声かけてくれたり、笑顔をくれたりすると店はいいなぁ・・

 なんて思いますが・・・。

 美容院には癒されにきています」


K・T様
お褒めの言葉、叱咤激励、ありがとうございます。
これからも皆様のご期待にそえるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。


 

(T_T)本当にありがたいです(T_T)

梅雨本番でさえない天気ですが、元気にお過ごしでしょうか?

今日はお客様からの暖かいお言葉で、梅雨のどんよりとした空気を吹き飛ばしたいと思います。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

 

  

「いつもこちらのお店に来るのを楽しみにしています。 月に一度しか会えませんが、
働いているみなさんが全員優しく親切で、すばらしい方ばかりです。
以前通っていた美容室も悪くはなかったですが、何となく物足りなさを感じていました。
偶然入ったユニティさんで「このお店が私に合ってるみたい!」と感じて通い続けて正解でした。
友達にも「そのスタイル良いね!!」と言ってもらい、娘も私と一緒にカットしてもらいたいと言うようになりました。
これからもみなさんの笑顔を楽しみに通わせて頂きます。」

るりさま   

 

   

「初めて来店した時に驚いた事は、スタッフの方お一人お一人が、名前を呼んでお声をかけてくださった事。
担当して頂いている方以外のスタッフの方も初日に名前で呼んで頂けたのは初めて。
きちんとした挨拶で、とても気持ちが良い時間を過ごす事が出来ました。   
エクステも利用していますが、これがまたリラックスできる貴重な時間です。
日頃、仕事、子育て、家事に追われている毎日ですが、心地よい施術でスグに眠ってしまいます。
眠っている内に気が付いたら、まつ毛フサフサなんてとっても気持ちがイイです。  
こちらに来る事(髪、エクステ)が、とても楽しみに、いつも次回を心待ちにしています。
痛みきっていた髪の毛もサラサラに生まれ変わり、嬉しいです。  
スタッフの方々の笑顔、さりげないお声がけや対応、今後も頑張ってお仕事されてください。」

S.O様

 

  

「20年来通っているので、私の好みとかクセを御存知なので、多くを語らなくても楽にお任せ出来る。
一週間に一度でも、手軽に気分転換出来、癒しになっています。
スタッフの皆様良い方ばかりなので、余計に構える事なく、リラックスさせて頂いてます。          
ありがとう!!」

T.T様

 

  

「もう20年以上、来店しています。
毎月、藤沢から来ているので、湘南にも店を出して欲しいです。」

A.T様

 

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

こうやってお褒めの言葉、激励の言葉を頂くとほんと〜に!!力が湧いてきます。、

「言霊」って、本当に感じます。

人にとてつもないパワーを与えてくれます。

その頂いたパワーを何倍にもしてまたお客様に返したいと、身の引き締まる思いもしますね、、

次回いらした時に、失望されないように頑張らなきゃ、!! と、。

さぁて、みんな!もっともっと腕も人間も自分を磨いて磨いて、さらに磨いて、、
お客様に喜んでもらえるように頑張ろうね〜、o(^▽^)o!!

by、海老名店の愉快な仲間たち!


P.S 湘南の海が見えるヘアサロンかぁ、、
   いいなぁ、、 
   また一つ目標がでけたね、(^-^)、!

 

ありがとうございます。

「長年通っているので、担当の方もいろいろアドバイスを

いただいているので、気持ちよくお店に通っています。

ありがとうございます。」  古川 美智子様

 

「違う美容室に行くとイメージチェンジが出来るんじゃない

かと、一度変えてみましたが、やはりユニティに戻って

来ました。とても気に入っています。

私の思っている通りにして頂き、平山さんがいなくなったら

どうしよう・・・・と思います。」 K・Y様

 

「ユニティのスタッフの皆が、とても温かい方達でホッと

します。私も20年位、、、お世話になっています。

これからも、ず~とよろしくお願いします。」  K・T様 

 

 

皆様の温かいお言葉・・・励みになります。

ありがとうございます。

これからも、お客様の髪や肌を守りながらおしゃれを

楽しんで頂けるようにがんばります(^^

 

二本松店 堀内

 

 

明るくて元気なお客様

今日は、成人式でしたね。

二本松店も午前中は、華やいだ雰囲気になりました。

よいですね! 若いって(笑う

       


今回のお客様は、、、


明るくて元気で・・・お仕事を頑張っている方です。

 



「ユニティは子供が小さい頃からのお付き合いです。
スタッフの方とお話しする事が、楽しいです!!
(すいません。こちらの話を聞いてもらっている感じかな?)
髪型とカラーは、このような感じと伝えると、思っていたより
いい感じの出来になっています。
これからもよろしくお願いします」

 

ありがとうございます(^^


そんな風に言っていただけると、、、、めっちゃ嬉しいです!!


私もA・Uさんの様に、、、


元気いっぱいに毎日を過ごしていけるようになりたいと思っています。


これからも、よろしくお願いします。m(_ _)m


水野でした。
 

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